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個人情報の取り扱いについて

情報の取り扱いについて

スズケンは情報を重要な資産として捉え、他の事業資産と同様に適切に保護しなければならないと考えております。こうした考えに基づき、e-ラーニング等を活用した従業員への教育・啓発活動、包括的なセキュリティ施策の実施など、「リスクマネジメント統轄室」を中心として、全社一丸となって情報管理体制の整備、運用面での強化に取り組んでおります。

個人情報保護方針

スズケンの個人情報保護に関する基本的な考え方は、「個人情報の公正な取り扱い」であります。これは、当社が個人情報をどのように考え、取り扱うのかについて、医療機関、保険薬局、医薬品メーカー、ビジネスパートナー、株主等の皆さまに広くお知らせすることで、安心して取引や投資をしていただけるようにするものです。また、当社は当社の事業領域である「健康創造」の分野で、個人情報を有益に活用できる可能性があることを認識する反面、個人情報には誤って利用される危険性があることを十分に理解しております。こうした認識のもと、医療機関、保険薬局、医薬品メーカー等の皆さまのさらにお役に立ち、信頼していただけるよう、個人情報を有益に活用して「健康創造」の開拓に積極果敢にチャレンジしつつ、個人情報を必要かつ適切に保護していくことが、スズケンの基本的なスタンスであります。

2017年2月1日
株式会社スズケン
代表取締役社長 宮田 浩美

1.個人情報の取得・利用

当社は、医療用医薬品、診断用医薬品、医療機器・材料等の販売、医療情報システムによる情報提供等のため、必要な範囲内で個人情報を取得することがあります。当社は、利用目的を明確にしたうえで、適切かつ公正に個人情報を取得いたします。また、当社は、利用目的の範囲内でのみ個人情報を利用いたします。

2.個人情報の提供

当社は、医療機関をはじめとする多くのお得意さまに円滑なサービスをご提供するため、また、医療の安全性の確保や医療の質を向上する等のため、当社が取引いただいております医薬品メーカー、医療機器・材料メーカー等に個人情報を提供することがあります。その際、個人情報は最低限の範囲で提供することといたします。また、個人情報の提供先を明確にしたうえ、情報主体(本人)に通知・公表し、情報主体(本人)の同意の状況に応じて、提供停止等の適切な措置を講じてまいります。ただし、法令に基づく場合、人の生命・財産を保護する必要がある場合、警察・裁判所等の公的機関への協力が必要である場合には、この限りではありません。

3.個人情報の安全管理

当社は、個人情報を紛失・漏えい・破壊・改ざん等から保護するため、必要かつ適切な情報セキュリティ対策を実施いたします。

4.個人データの委託

当社は、医療機関をはじめとする多くのお得意さまに円滑なサービスをご提供するため、個人データの取り扱いを外部に委託することがあります。その場合には、委託先との契約の締結、実施状況の点検等を行い、個人データの適切な取り扱いを確保できるようにいたします。

5.個人データの共同利用

当社は、個人データをスズケングループ等で共同利用する場合には、あらかじめ情報主体(本人)に共同利用者の範囲、利用項目、利用目的等の所定事項を通知・公表いたします。

6.情報主体(本人)の権利の尊重

当社は、情報主体(本人)の権利を尊重し、情報主体(本人)またはその委託を受けたと正当に認識できる代理人による自己情報の開示、訂正、削除、利用停止等の求めに適切に対応いたします。

7.個人情報保護に関する法令・ガイドラインの遵守

当社は、当社の業務に適用される個人情報保護に関する法令、業界団体等が定めたガイドライン等を遵守いたします。

8.個人情報保護方針の通知・公表について

当社は、当社の全組織を対象とする個人情報保護方針の公表に加えて、業務やサービス毎に個人情報保護方針を公表します。個別の個人情報保護方針は、当社のウェブサイトまたは個別のサービスを提供するウェブサイト、書面、口頭等により通知・公表いたします。

9.個人情報保護の維持・改善

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、当社の役員、執行役員、参事、従業員およびその他関係者に周知徹底させ、実際に適正に取り扱われていることを点検し、当社の個人情報保護の取り組みについて定期的に、または適宜見直しを行い、継続的に改善してまいります。

10.個人情報の相談窓口

当社の個人情報保護に関するご意見、ご要望等の相談窓口を下記の通り設置いたします。

株式会社スズケン リスクマネジメント統轄室
〒461-8701 名古屋市東区東片端町8番地
電話番号:052-950-6362
ファックス:052-973-9023
eメール:Security@suzuken.co.jp

なお、恐れ入りますが、お問い合わせの対応は土・日曜日、祝祭日、年末年始を除く弊社営業時間(8:30-17:15)内とさせていただきます。

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対象別個人情報保護方針

当社では、個人情報保護方針を対象別に定め、個人情報保護に努めております。

お得意さまの個人情報保護方針

従業員情報の個人情報保護方針

関係会社の個人情報保護方針

お問い合わせに関する個人情報保護方針

お取引先情報の個人情報保護方針

すこやかe-shopの個人情報保護方針

「メディカル セレクションズ ダイレクト」の個人情報保護方針

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個人情報の共同利用

株式会社アルトマークとの共同利用について

当社では、株式会社日本アルトマークが管理・運用するメディカルデータベース(MDB)を、他の製薬メーカー、医薬品卸、医療機器メーカーなどの医療関連企業(会員企業)と共同で利用しています。

  • メディカルデータベース(MDB)の内容や共同利用に関する説明は、株式会社日本アルトマーク社ホームページ個人情報保護方針を参照してください。
  • 共同利用者の範囲
    アルトマーク社が定める医療関連企業(会員企業)
  • 共同利用する項目
    全国医療機関の施設名称、施設住所および代表者氏名
  • 共同利用の目的
    • 医療機関・薬局等多くのお得意さま個々に適した商品、サービスをご案内、提供またはこれらに関わる必要な情報を適時、適切に提供するため
    • 医薬品等の有効性および安全性に関する事項、その他適正使用のために必要な情報を取得し、および検討するとともにこれらの情報を医薬関係者に提供を行うため
  • 個人情報管理責任者
    株式会社日本アルトマーク

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個人情報の開示等のご請求

当社では、ご本人またはご本人の代理人からの個人情報の開示等のご請求に対して、所定の手続きによりご本人からのご請求であることを確認したうえで、遅滞なく対応させていただきます。なお、利用目的に関しましては、対象別個人情報保護方針に記載してありますので、ご一読ください。

1.ご請求の方法

個人情報の開示等をご希望の方は、下記2「各種ご請求書」に掲載されている請求書に必要事項をご記入いただき、本人確認用の必要書類を添えて、下記の宛先までご郵送ください。
なお、ご郵送のみの受付けとなっておりますので、電話・ファックス・eメール・ご来社によるご請求は受付けておりません。あらかじめご了承ください。

請求書宛先
〒461-8701 名古屋市東区東片端町8番地
株式会社スズケン リスクマネジメント統轄室 リスク・コンプライアンス課

2.各種ご請求書

以下の請求書(PDFファイル)をダウンロードし、印刷してご利用ください。
なお、請求書の印刷ができない方は、リスクマネジメント統轄室または、担当営業部門へお問い合わせください。

  • ご本人確認のためにご提出いただく書類、ご負担いただく手数料につきましては、各種の請求内容により異なりますので、請求書記載事項をご確認ください。

3.ご請求に対する回答

回答は書面にて、ご請求書に記載された宛先に郵送させていただきます。なお、「開示」に対する回答につきましては、本人限定受取郵便にて郵便局からの通知書により、指定郵便局での受取りとなります。回答はご請求の受付けから2週間以内を目処に発送いたしますが、諸事情等により遅れる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4.ご請求に応じられない場合

以下の場合により、ご請求に応じられないことがございますので、あらかじめご了承ください。

  • 1.「利用目的通知」のご請求
    • a.所定の利用目的通知請求書に不備がある場合
    • b.所定の手数料の支払いがない場合
  • 2.「開示」のご請求
    • a.本人または第三者の生命、身体、財産その他権利利益を害するおそれがある場合
    • b.当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • c.開示することが法令に違反する場合
    • d.所定の開示請求書に不備がある場合
    • e.所定の手数料の支払いがない場合
  • 3.「訂正・追加・削除」のご請求
    • a.ご指摘の内容が、個人情報の保護に関する法律第26条1項に定める訂正等の理由(内容が事実でないという理由)に該当しない場合
  • 4.「利用停止または消去・第三者提供の停止」のご請求
    • a.ご指摘の内容が、個人情報の保護に関する法律第27条1項に定める利用停止等の理由(利用目的外の利用または不正手段による取得)に該当しない場合
    • b.ご指摘の内容が、個人情報の保護に関する法律第27条2項に定める第三者提供の停止の理由(本人の同意なく第三者へデータ提供された)に該当しない場合
    • c.aまたはbの事実が存在する場合で、当社の業務遂行上、利用停止または第三者提供の停止を行うことが困難である場合(この場合、代替措置にて対処いたします)

5.個人情報に関するお問い合わせ

個人情報に関する苦情・ご相談につきましては、当社のリスクマネジメント統轄室でお受けいたしております。

〒461-8701 名古屋市東区東片端町8番地
株式会社スズケン リスクマネジメント統轄室 リスク・コンプライアンス課
電話番号:052-950-6362
ファックス:052-973-9023
eメール:Security@suzuken.co.jp

なお、恐れ入りますが、お問い合わせの対応は土・日曜日、祝祭日、年末年始を除く弊社営業時間(8:30-17:15)内とさせていただきます。

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特定個人情報保護方針

スズケンの特定個人情報保護に関する基本的な考え方は、「特定個人情報の適正な取り扱い」であります。
特定個人情報の適正な取り扱いを確保することが、当社の基本的なスタンスであります。

2017年2月1日
株式会社スズケン
代表取締役社長 宮田 浩美

1.特定個人情報の収集・利用

当社は、社会保障、税および災害対策の分野において、特定個人情報保護に関する法令やガイドライン等に基づき特定個人情報の適正な取り扱いを確保するため、必要な範囲内でマイナンバーを収集いたします。当社は、利用目的を明確にしたうえで、適切かつ公正にマイナンバーを収集いたします。また、当社は、利用目的の範囲内でのみマイナンバーを利用いたします。

2.特定個人情報の提供

当社は、法令で限定的に明記された場合を除き、特定個人情報を提供いたしません。

3.特定個人情報の安全管理

当社は、特定個人情報を紛失・漏洩・破壊・改ざん等から保護するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施いたします。

4.特定個人情報の委託

当社は、マイナンバー関係事務の全部または一部を委託する場合、当社と同等のマイナンバーに対する安全管理措置が実施されるように、必要かつ適切な監督を行います。委託に際しては、委託先の適切な選定、委託先に安全管理措置を遵守させるための必要な契約の締結、委託先における特定個人情報の取扱状況の把握を行います。

5.特定個人情報保護に関する法令・ガイドライン等の遵守

当社は、当社の業務に適用される特定個人情報保護に関する法令、ガイドライン等を遵守いたします。

6.特定個人情報保護の維持・改善

当社は、特定個人情報の取り扱いが適正に行われるよう、当社の役員、執行役員、参事、従業員およびその他関係者に周知徹底させ、実際に適正に取り扱われていることを点検し、当社の特定個人情報保護の取り組みについて定期的に、または適宜見直しを行い、継続的に改善してまいります。

7.特定個人情報の相談窓口

当社の特定個人情報保護に関するご意見、ご要望等の相談窓口を下記の通り設置いたします。

株式会社スズケン リスクマネジメント統轄室
〒461-8701 名古屋市東区東片端町8番地
電話番号:052-950-6362
ファックス:052-973-9023
eメール:Security@suzuken.co.jp

なお、恐れ入りますが、お問い合わせの対応は土・日曜日、祝祭日、年末年始を除く弊社営業時間(8:30-17:15)内とさせていただきます。

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